01. 마이페이지 > 환불서비스 > 셀프환불요청 을 선택해주세요

02. 환불 유형을 선택 후 가이드에 맞춰 환불을 진행해주세요 - 상품 미수령 선택 시 > 제품 구매가격 100% 포인트 환불 - 상품 하자 선택시 > 직접 환불액 선택 하자에 대한 설명 및 사진 첨부 후 환불요청을 해주세요 (설명과 함께 사진을 첨부하여 주시면 상품개선에 도움이 됩니다)

03. 요청 후에는 마에피이지 > 환불 서비스 > 환불요청상품 탭에서 확인하실 수 있으며, 요청 후 승인까지는 최대 1일 정도 소요됩니다. 완료/반려 상품 탭에서 승인 결과를 확인하실 수 있으며, 사실과 다른 환불 요청의 경우 반려될 수 있습니다.